武汉宏承天佑公司-中国香港售后技术

指导专营店维修技师按正确的操作方法对车辆进行维修，从而提高车辆的可靠性，减少     维护、修理费，延长车辆的使用寿命，避免维修作业中的人员伤害或零件损坏，提示操作人员可能会造成危险的情况等。

专业人员：撰写人员均有多年汽车技术文件编写经验和多个成功项目经验；人员培训，使每一个人明确技术要求，保证编写质量；熟悉相关法规；美工编辑严格遵循模板，确保风格统一性。

工时手册实车测算，维修工时目录结构搭建，工时代码编制，搭建编制工时逻辑关系，提供行业工时参考，进行工时的汇编等业务。用于专营店与用户费用结算；与汽车生产厂家的保修索赔、与保险公司进行理赔核算；是专营店内部考核与评定员工技能水平的参数。

以实车，实际维修操作为基本，工时手册撰写过程就是实际操作过程的测试，测试验证保证结果的真实性和可操作性；由同一个中等熟练程度的维修技师进行实际操作，保证操作速度的一致性；根据维修工时的组成标准进行核算和修正；在同一车型内进行相关操作维修工时对比分析；参考同系列车型的维修操作工时对比分析；维修手册撰写人员同时参与工时手册的审核；进行两次以上的测定，反复测定保证结果的一致性；对较终结果进行实车验证，将抽检误差控制在10%内；工时手册的排版与工时测定是紧随其后进行，编辑排版后及时进行校对。校对，审核修改的次数一般为3-5遍，以确保工时质量。